交通银行始建于1908年，是中国历史最悠久的现代商业银行。1987年，交通银行重新组建，成为新中国第一家全国性股份制商业银行，总行设在上海。2005年6月在香港联交所成功挂牌上市，成为第一家完成财务重组的国有控股银行、第一家引进国际战略投资者的大型商业银行和第一家在境外公开上市的内地商业银行。2006年，交通银行成为“中国2010年上海世博会”唯一商业银行全球合作伙伴。2007年5月，交通银行成功回归A股市场。交通银行业务范围涵盖了银行、证券、保险、信托、租赁、基金、离岸金融服务等领域，“交通银行，您的财富管理银行”的特色品牌形象更加鲜明，已经初步成为以银行业务为主体、多牌照执业、跨市场经营的金融企业集团。
2008年底，交通银行为金融支持绵阳灾后重建，在最短的时间内，以异地支行的模式迅速筹建交通银行绵阳支行。作为拥有百年金融品牌的传承者，交通银行绵阳支行自2009年1月成立以来，秉承“交流融通，诚信永恒”的经营理念，积极探索经济效益和社会责任相统一的经营模式，始终将支持地方经济建设和自身经营发展紧密结合，恪守社会责任，坚持科学发展，严格执行国家各项宏观调控政策，积极关注社会公众财富管理需求，大力支持绵阳科技城建设，全力助推绵阳地方经济可持续发展。
交通银行绵阳支行自成立以来，在业务发展、内部管理等方面初建成效，荣获交通银行电子银行“十佳辖属行”、 “交通银行四川省分行创建‘平安世博’先进集体、“全市金融安全保卫工作先进单位” 等称号；企业形象有效建立，在当地媒体、纠风办和金融办明查暗访中均受到好评，荣获绵阳市“诚信服务示范点”、“文明示范服务窗口”和“巾帼文明岗”等称号。目前，经银监局批准，交通银行绵阳支行升格为交通银行绵阳分行，分行将进一步完善经营管理模式，有效提升现有金融服务功能和网点覆盖，充分发挥交通银行“财富管理”银行的特点，为客户提供安全优质、方便快捷的金融服务。

一、实习对象

在我行的实习生均为西南财经大学天府学院2015届本科生，专业不限。

二、应聘条件

（一）遵纪守法，品学兼优，品貌端正，身体健康，具有良好的个人品质和职业道德，不泄露商业机密和客户个人信息，无不良行为记录；

（二）具备良好的沟通技巧和社会活动能力；

（三）具有较强的责任心、营销意识、团队意识；

（四）优先考虑学校（院）或班级学生干部工和工作驱动力较强的学生；

三、实习岗位

（一）大堂经理助理：
1、客户服务：协助大堂经理维持大堂秩序，主动热情的迎送客户，询问客户需求，辅助客户填写和业务有关的单据，需要时引导客户到正确的区域办理业务，协助客户现场办理网银、手机银行等。关注自助设备是否正常运行，如有异常及时告知大堂经理，保证及时修复。
2、收集信息：借助营业厅服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，有价值的要及时提供给大堂经理，以便深度挖掘，注意记录重点客户的需求和建议。
（二） 客户经理助理：
1、跟随客户经理深入社区、代发企业、商厦，开展营销宣传活动，现场发送宣传单。
2、根据客户经理的要求，作好客户资料的整理。
3、在我行有新的活动推出前，向目标客户电话介绍活动内容。
4、理财产品销售时，根据理财经理要求，协助客户填写好理财合同，并带领客户到现金区办理业务。

四、工作要求及注意事项

（一）实习大学生日常进行的工作要严格遵照我行制定的对应岗位工作模版（如电话营销话术等）的要求，不得擅自增减、更改。

（二）严格保守银行商业秘密和客户个人信息，严禁将涉及银行商业信息、客户个人信息的资料、电子文本带出银行。

（二）实习期间，分行将定期举行实习大学生会议或者座谈等，就市场动态、营销方式、营销中遇到的问题等进行经验交流，同时针对实习大学生营销中遇到的问题进行在岗辅导与培训。

（三）分行将根据情况适当设定业绩指标，填报《实习大学生业绩情况统计表》，分行将以此作为发放实习生补助的依据。

（四）所有实习生均应着正装，系领带，穿黑色皮鞋；仪容应以整洁、大方为标准，发式庄重，不得漂染怪异颜色，男士面部洁净，不得留长发、胡须。
（五）迎接客户、接听电话使用规范礼貌用语。接待客户时必须“站立服务”，起身迎接、送往客户，要面带微笑、精神专注。接待客户过程中手机须设置为“静音”状态，营业厅内实习大学生工作期间不得在客户视线范围内接听电话。
（六）营销产品过程中，要严格按照相关规定执行，不得越权或擅自按自己的理解介绍，对自己的行为负责。
（七）按照所在岗位的要求，严格遵守作息时间，遇有急事需向管理人员提前请假。

请有意从事该工作的同学于3月27日下午14:30，携带自己的纸质简历交至招聘会现场。

招聘会时间：2014年3月27日下午14:30

招聘会地点：西南财经大学天府学院绵阳校区实验楼110教室

温馨提示：请各位同学着正装参加。

西南财经大学天府学院就业指导中心

2014年3月19日